Performance Commerciale, Marketing & Fidélisation
Dans un environnement ultra compétitif et digitalisé, les entreprises doivent constamment renouveler leur approche commerciale et marketing pour attirer, convertir et fidéliser leurs clients. L’intelligence artificielle accélère cette dynamique grâce à une personnalisation à grande échelle, l’anticipation des comportements clients et l’automatisation des interactions. Elle pousse aussi à repenser les modèles opérationnels, garantir la transparence des données et préserver une expérience humaine authentique.
Le product management joue un rôle clé pour piloter cette transformation, en s’appuyant sur une approche centrée utilisateur et data-driven pour créer des offres et parcours à forte valeur ajoutée, optimisant croissance et rétention.