des internautes utilisent plusieurs canaux avant de faire un achat en ligne.
de fidélisation en plus : le gain pour les entreprises maîtrisant l'omnicanalité.
des clients sont prêts à partager leurs données en échange d'une expérience personnalisée.
augmentation de la découverte de produits grâce aux outils de recherche visuelle alimentés par l’IA dans le e-commerce.
Les consommateurs modernes attendent une expérience fluide et cohérente quel que soit le canal utilisé magasin, mobile, web, ou service client.
L’enjeu pour les entreprises est d’unifier ces parcours tout en personnalisant l’interaction. L’intelligence artificielle vient transformer ces enjeux en offrant une capacité inédite à analyser en temps réel les comportements clients et à adapter instantanément les parcours.
Elle challenge les modèles traditionnels en rendant possible une personnalisation fine, proactive et contextuelle sur tous les points de contact. Le product management devient un levier essentiel pour piloter cette transformation, en alignant les équipes autour d’une vision centrée utilisateur et en orchestrant les développements cross-canaux.
Nous vous proposons une multitude de ressources pour monter en compétences sur la belle discipline du Product Management.
Nous croyons en un nouveau modèle de consulting où l’excellence commence par l’écoute, le partage et une vraie vision.
Nous transformons les enjeux métiers en leviers de croissance, en alignant gouvernance, collaboration et processus. Grâce à des méthodologies sur mesure et des rituels efficaces, nos équipes conçoivent des organisations désilotées, loin des logiques client/fournisseur entre métier, marketing et IT. Les transformations, réorganisations et montées en compétences sont accompagnées via du coaching, en mobilisant le Product Management et un corpus d’innovations éprouvées.
Nous créons des produits qui génèrent une réelle valeur pour l'utilisateur et une forte performance business. Notre expertise en Product Management end-to-end, du discovery au delivery, s'étend aux logiciels propriétaires comme les ERP et CRM. Nous pouvons combiner nos expertises en produit, design et tech pour vous accompagner dans la réflexion stratégique, la conception ou la construction de A à Z d'un produit ou projet numérique.
Nous proposons des formations sur-mesure ou clé en main pour faire monter en compétence vos équipes sur le Product Management, le Product Design, le leadership produit, l’acculturation produit ou l’AI Product Management. Nos parcours à la carte intègrent diagnostics, sessions en ligne, ateliers pratiques, Q&A, quiz et hackathons pour répondre précisément à vos besoins.
