Structuration du design au sein d’Alterna Énergie
Alterna Énergie modernise ses outils digitaux : recherche utilisateur, design system et culture produit au service de l’acquisition et de la fidélisation.
Le hackathon est devenu, pour pass Culture, un rendez-vous annuel structurant. Un moment à la fois collectif, inspirant et engageant, conçu pour faire émerger des initiatives concrètes, testables, et alignées sur les besoins terrain. Mais l’ambition de cette troisième édition allait plus loin : faire du hackathon un levier d’innovation activable, reposant sur des MVP utiles, exploitables, et construits à partir de problématiques réelles, grâce aux technologies IA, no-code et low-code.
L’enjeu était double :
L’objectif initial du hackathon était surtout d'embarquer l’ensemble des directions dans une démarche commune en s’appuyant sur des technologies modernes permettant à tous de réaliser un projet ensemble, même pour les métiers les plus éloignés de la culture produit ou tech. L'idée était de constituer des équipes pluridisciplinaires regroupant des personnes issues de plusieurs métiers, pour transformer des irritants diffus en solutions concrètes, tout en garantissant la faisabilité technique des prototypes.
La réponse : concevoir un dispositif de préparation solide, structuré autour de trois piliers :
C’est dans ce cadre que pass Culture a fait appel à Hubvisory pour orchestrer l’ensemble de la phase amont et garantir un atterrissage concret des idées.
Avant même le lancement opérationnel, un point de cadrage a été mené avec les sponsors (CPO et CTO) afin de définir les objectifs précis du hackathon. L’enjeu : éviter l’effet “POC sans suite” en orientant les équipes vers des cas d’usage concrets, à fort potentiel opérationnel.
Ce travail préparatoire a permis de :
Une session de lancement collective a été organisée pour :
Cette session a permis de créer un socle de compréhension commun, indispensable pour que les équipes puissent ensuite travailler en autonomie, avec les bons réflexes produit.
Une fois les équipes constituées, Hubvisory a mené des entretiens de cadrage avec chacune d’entre elles. Objectif : s’assurer que chaque groupe parte avec une idée claire, réaliste et centrée utilisateur.
Chaque session (15 à 30 minutes) a permis de :
Un accompagnement en profondeur qui a permis d’éviter les fausses bonnes idées, ou les solutions déconnectées des réalités terrain.
Pendant les deux jours du hackathon, l’équipe Hubvisory est intervenue directement auprès des équipes pour les accompagner dans :
Des allers-retours permanents, structurés autour d’une logique de test-and-learn, ont permis aux équipes d’itérer rapidement sur leurs idées.
Une des équipes, composée principalement de Product Designers, travaillait notamment sur des verbatims utilisateurs collectés dans le cadre d’atomic research. Grâce à l’introduction d’agents IA connectés à une base de données vectorielle, l’équipe a pu concevoir un prototype permettant de structurer, analyser et capitaliser sur ces données non structurées. Un cas d’usage emblématique de la puissance des technologies mobilisées pendant le hackathon.
En deux jours, l’ensemble des équipes a été capable de :
Au-delà de la qualité des prototypes produits, le hackathon a généré plusieurs impacts structurants :
En structurant sa démarche avec Hubvisory, pass Culture a transformé un événement ponctuel en véritable accélérateur d’innovation. Le hackathon est devenu un outil stratégique, capable de faire émerger des solutions activables, construites autour des vrais besoins des utilisateurs.
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