Structuration du design au sein d’Alterna Énergie
Alterna Énergie modernise ses outils digitaux : recherche utilisateur, design system et culture produit au service de l’acquisition et de la fidélisation.
Client historique d'Hubvisory, découvrez comment nous avons accompagné le Club Med dans le cadre de sa refonte produit.
Il y a 5 ans, seulement 2% des ventes chez Club Med étaient faites de façon autonome. Les 98% restant étaient réalisés par téléphone avec les équipes commerciales du Club Med.
Conséquence : Club Med décide d'adopter une approche plus globale. C'est à ce moment là qu'intervient l'expertise d'Hubvisory et notre accompagnement a commencé dès la phase de Design Thinking avec un Product Owner.
Plus récemment, en 2023, les technologies historiques choisies par Club Med atteignaient petit à petit leurs limites avec un seuil d'adoption stagnant.
Conséquence : Club Med décide de refondre l'application.
Pour cette refonte produit, un Product Manager, un Product Engineer et une équipe de développeurs sont intervenus.
Découvre l'ensemble du témoignage en vidéo !
Une première version a été lancée sur l'ensemble des marchés du Club Med qui a permis d'atteindre jusqu'a 40% de taux de booking autonome là ou historiquement cela se situait autour de 5%
Alterna Énergie modernise ses outils digitaux : recherche utilisateur, design system et culture produit au service de l’acquisition et de la fidélisation.
Comprendre les besoins utilisateurs. Formaliser une stratégie business. Piloter les développements.
Client historique d'Hubvisory, découvrez comment nous avons accompagné PMU dans le cadre de sa refonte produit.
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Découvrez comment PMU a repensé son portail B2B pour offrir une expérience plus fluide, autonome et performante à ses partenaires.
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Nous croyons en un nouveau modèle de consulting où l’excellence commence par l’écoute, le partage et une vraie vision