Notre retour d'expertise pour Club Med, leader du tourisme à travers le monde.

Client historique d'Hubvisory, découvrez comment nous avons accompagné le Club Med dans le cadre de sa refonte produit.

Dans cet article

Contexte :

Il y a 5 ans, 2% des ventes chez Club Med étaient faites de façon autonome. L'ensemble du reste des ventes était effectué par les équipes commerciales du Club Med par téléphone. Il a donc été décidé en interne d'avoir une approche beaucoup plus globale. C'est à ce moment là qu'Hubvisory est intervenu chez Club Med.

Hubvisory a joué un rôle dès la phrase de Design Thinking avec un Product Owner.

En 2023, les technologies historiques choisies par Club Med atteignaient petit à petit leurs limites, et le seul d'adoption du produit stagnait. Par conséquent, le Club Med a décidé de refondre l'application. 

Pour cette refonte produit, un Product Manager, un Product Engineer et une équipe de développeurs sont intervenus

Retrouvez le témoignage client d'Arthur Morel

Résultats :

Une première version a été lancée sur l'ensemble des marchés du Club Med qui a permis d'atteindre jusqu'a 40% de taux de booking autonome là ou historiquement cela se situait autour de 5%

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