Optimisation du e-commerce dans le retail

Petit Bateau, référence en matière de sous-vêtements et de vêtements pour enfant, a revu ses standards ces dernières années pour ne plus subir l’érosion d’un secteur aux pratiques souvent dépassées.

Forte d’une culture qui marie digital et durable, Petit Bateau fait le choix du client, répondant à ses nouvelles attentes, et du durable, toujours dans la transparence.

C’est dans ce contexte là qu’Hubvisory est intervenu

Contexte :

Dans un premier temps, Hubvisory est intervenu sur un besoin d’UX / UI afin d’améliorer le site web de Petit Bateau en fonction des bonnes pratiques du marché.

L’objectif ? Mettre en place les bases pour atteindre des objectifs long termistes.

C’est dans ce contexte que nous avons :

• Réalisé un audit UX;
• Formalisé une roadmap et priorisé des améliorations;
• Designé des améliorations;
• Réalisé de différents ateliers collaboratifs;
• Réalisé des parcours utilisateurs.

Par la suite, nous avons renforcé notre accompagnement auprès de Petit Bateau en intégrant un Product Manager.

C’est dans ce contexte que nous avons :

• Proposé une nouvelle organisati;on delivery;
• Mis en place des rituels
• Collaboré sur la mise en place des tests d’expérimentation
• Co-construis la roadmap produit

Résultats :

Dans le cadre de notre accompagnement UX / UI, voici quelques résultats clés :

• Amélioration continue du site vers les standards du marché
• Création de différentes features clés
• Évangélisation des bonnes pratiques design
• Standardisation des process design au sein de l’entreprise

Dans le cadre de notre accompagnement Product, voici quelques résultats clés :

• Amélioration des performances à travers la mise en place d’un outil de web performance
• Amélioration de la structure et rédaction des US
• Amélioration de la cadence de livraison et réduction de hotfix

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