La création d'un Product Ops Center chez Saint-Gobain
Amalan Rajendra, Manager des Méthodes Numériques chez Saint-Gobain Digital Solutions, a entrepris un vaste chantier de transformation pour intégrer une culture Produit au sein de l'organisation.
Le digital a transformé les organisations de fond en comble, imposant une réinvention constante des processus internes pour rester compétitifs. Au sein d’EDF, le Pôle RPA (Robotic Process Automation) est en charge du développement et de la maintenance des automates pour les différentes entités EDF SA et Filiales.
Dans ce cadre, EDF a sollicité l'expertise d'un Product Manager Hubvisory avec deux objectifs principaux :
La première étape a consisté en une analyse approfondie des besoins métiers et une planification stratégique. Cette phase de tout projet d'automatisation réussi comprenait :
En co-construisant la roadmap du pôle RPA, nous avons non seulement planifié notre itinéraire mais aussi réfléchi à l'amélioration continue de l'organisation du pôle et à son industrialisation.
Une fois les besoins et objectifs clarifiés, l’équipe Hubvisory a transformé la vision stratégique en plan d’action détaillé. Voici les principales actions menées :
Cette approche garantit que le produit final est en adéquation avec les attentes des utilisateurs, tant sur le plan fonctionnel que sur celui de la performance et de l’ergonomie.
La mise en œuvre de sprints de deux semaines, avec des cérémonies agiles régulières telles que les daily scrum, les plannings et les démonstrations de fin de sprint, a permis une grande flexibilité et une réactivité. Cette approche a facilité :
Après 12 mois d’accompagnement, voici les résultats :
L’industrialisation de l’offre RPA chez EDF, pilotée par Hubvisory, a permis d’accélérer le déploiement des automates tout en mettant en place un cadre agile pour une gestion optimisée des développements. Grâce à cette approche, EDF a pu augmenter significativement la productivité et la réactivité de ses équipes, tout en posant les bases d'une automatisation industrielle résiliente et scalable.
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