Le Monde : collaborer avec un public éloigné du numérique

Dans cet épisode de Product Leader Stories, nous recevons Quentin Leredde, Directeur du Produit et de l'Audience au sein du journal Le Monde. Comment structurer une organisation produit performante dans un groupe média historique et transformer l'accès à l'information en un levier d'engagement massif ?

Quentin partage son expertise sur la création de feature teams agiles, l'acculturation des rédactions aux enjeux du numérique et les défis posés par l'IA générative et les nouvelles plateformes sociales.

La tech comme accélérateur de la vision produit

Fort d'un parcours débuté dans le développement informatique et le conseil, Quentin a forgé son expertise produit dans des environnements ultra-compétitifs comme le e-commerce (Fnac, Galeries Lafayette) et le streaming musical (Qobuz).

Arrivé au Monde en 2022, il combine aujourd'hui sa double culture tech et produit pour :

• Piloter la stratégie numérique du premier quotidien français (20 millions d'utilisateurs uniques mensuels).
• Structurer l'organisation produit à partir d'une page blanche.
• Réconcilier les enjeux d'audience avec les impératifs de monétisation (abonnement et publicité).

Son crédo : la maîtrise technologique est un facilitateur indispensable pour concevoir des produits qui créent de la valeur réelle pour les lecteurs.

« L'environnement technologique, quand tu maîtrises et connais cet univers, c'est un facilitateur et un accélérateur pour le produit. »

Bâtir une organisation produit "orientée résultats"

À son arrivée, Quentin a dû recréer la fonction de Product Manager. Il a structuré l'équipe autour de 5 feature teams (ou squads) couvrant l'ensemble du parcours utilisateur :

1. Abonnement : optimisation du tunnel de conversion.
2. Application mobile : expérience utilisateur native.
3. Site web : portail d'entrée principal des lecteurs.
4. CMS (Sirius) : l'outil de production critique pour les journalistes.
5. Data : analyse de performance et personnalisation.

Pour fluidifier ces équipes pluridisciplinaires, Quentin a mis en place des frameworks structurants, notamment la méthode Discovery Discipline, centralisée sur Notion pour assurer une documentation et une vélocité maximales.

Le défi de la cohabitation : produit, publicité et rédaction

L'un des rôles majeurs de Quentin est d'assurer l'alignement entre des intérêts parfois divergents au sein d'un grand compte :

• Intégration publicitaire : passer d'un fonctionnement en silo à une conception produit où la publicité (25% des revenus) s'intègre de manière intuitive sans dégrader l'expérience utilisateur.
• Excellence éditoriale : collaborer avec des journalistes exigeants en utilisant la pédagogie pour les embarquer dans la construction des outils numériques de demain.

Conquérir de nouvelles audiences sur TikTok et les réseaux sociaux

Face à l'évolution des usages, Le Monde a opéré une mutation radicale de sa stratégie vidéo. En verticalisant les contenus, l'audience sur les plateformes sociales a doublé en un an, passant de 50 millions à 100 millions de vues mensuelles.

L'enjeu pour les équipes de Quentin : utiliser ces plateformes comme levier d'acquisition pour ramener les jeunes audiences vers les produits propres du Monde et les convertir, à terme, vers l'abonnement.

IA et futur de l'information : rester un leader de confiance

Quentin anticipe un écosystème en profonde mutation avec l'arrivée de l'IA générative. Sa mission est double :

• Contrer les menaces liées à la désinformation et aux fake news.
• Innover pour proposer des expériences d'accès à l'information fiable, rapide et vérifiée, tout en conservant la place de leader du Monde dans un marché ultra-accéléré.

Conclusion : l'impact par la méthode et la vision

Le témoignage de Quentin Leredde chez Le Monde démontre que même dans une institution historique, l'adoption d'une culture produit forte, centrée sur la découverte (discovery) et l'analyse d'impact, est la clé pour transformer des défis technologiques en succès business durables.

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